Изначально новый покер-рум планировалось запустить под названием Pin Up Poker в структуре онлайн-казино «Пин Ап», однако оператор решил провести ребрендинг. В результате проект вышел на рынок в начале 2026 года уже как Пинко Покер.
Рассказываем, как работает служба поддержки Pinco Poker. Опишем все способы задать вопрос: в чате на сайте, по электронной почте, по телефону.
Как связаться со службой поддержки Пинко Покер?
Основной способ контакта с саппортом — чат на сайте. Он доступен и до, и после регистрации. Ярлык для его активации отсутствует на главной странице. Попасть в чат можно двумя способами:
- Через иконку «24/7» в главном меню в левой части экрана.
- Из нижней части главной страницы, нажав кнопку «Онлайн-чат».
Диалог робот, предлагая выбрать ответы на частые вопросы. Неясно, как связаться с «живым» консультантом. В чате нет кнопки или пункта меню «Позвать оператора».
Вероятно, специалист саппорта отвечает в чате по своему усмотрению. Это происходит минут через 10 после обмена сообщениями с ботом.
Сотрудники техподдержки общаются на русском языке. Все операторы — квалифицированные: разбираются в вопросах покера, а не только казино или ставок на спорт.
Аналогичный чат есть в Телеграме. С сайта попасть туда нельзя. Чтобы задать вопрос, наберите в строке поиска мессенджера «pinco». Откроется официальный чат компании. В нем тоже отвечает робот. Нам не удалось связаться с оператором.
Поддержка пользователей по телефону
Второй вариант связи — заказ входящего звонка. Этот способ работает идеально. Мы его использовали несколько раз по разным поводам. Всякий раз звонок от оператора поступал в течение двух–пяти минут. В каждом случае были получены исчерпывающие и квалифицированные ответы на вопросы о покер-руме.
Самостоятельно позвонить возможность отсутствует. Нам не удалось найти номер телефона ни на сайте, ни в официальных правилах.
Поддержка в текстовом формате
Неясно, как написать письмо саппорту. Адрес e-mail не опубликован на сайте. Также нельзя найти его в документации. Тем не менее этот способ контакта существует. В разных пунктах встречается фраза: «с вами свяжутся по электронной почте».
Нет другого варианта отправить обращение текстом. Контактная форма не предлагается ни на сайте, ни в личном кабинете.
Полезная информация на сайте
Отдельного раздела частых вопросов не существует. Кое-что полезное можно найти внизу главной страницы. Среди прочего — правила игр и официальные документы.
Другая информация там же:
- Список поставщиков игрового софта.
- Доступные методы депозита, помимо криптовалют: банковские карты, электронные кошельки, платежные системы.
- Перечень социальных сетей и мессенджеров, где присутствует Пинко.
Логотип регулятора найти не удалось. Информация об игорной лицензии также не выложена.
Основные данные о Пинко Покер
Искать отдельный сайт Pinco Poker не нужно: площадка функционирует как составная часть портала казино. Чтобы перейти в покер-рум, достаточно ввести в поисковике название Pin Up Poke. Именно под такой вывеской он был известен до ребрендинга, проведенного в конце 2024 года.
Оператор присутствует на рынке с 2017-го и ориентирован на пользователей из России и СНГ. Головной офис компании расположен в юрисдикции Кюрасао, где и была получена официальная лицензия от профильного регулятора.
Условия игры
В распоряжении пользователей два основных формата: кэш и многостоловые турниры. Нет в расписании покера с быстрым фолдом, одностоловых Sit&Go и лотерейных Spin&Go.
Кэш-лобби предлагает три дисциплины:
- Безлимитный техасский холдем.
- Пот-лимитная омаха.
- Пятикарточная омаха.
Диапазон блайндов стартует с микролимитов 0.01/0.02 US и достигает 1/2 US. В списке столов не найти 9-макс или хедз-ап. Играют только на шестиместных столах. Помимо классического формата, встречаются вариации с «бомбовыми потами», страдлами и розыгрышем бэдбит-джекпота.
Турнирная сетка
Расписание МТТ состоит преимущественно из бюджетных событий. Входные взносы варьируются в пределах от 0.55 до 11 US. Регистраций обычно немного, что открывает перспективу поиска оверлеев. Часть турниров отменяется из-за недобора участников.
Ключевые регулярные события:
- Wild Prime с призовым фондом 250 US проводится ежедневно.
- Legends Saturday KO с гарантией 1,000 US проходит по выходным.
Фрироллы встречаются редко. В расписании периодически появляется лишь один бесплатный турнир с призовым фондом 10 US.
Если вы хотите начать покерную карьеру без вложений, посетите специальный раздел GipsyTeam. Наш сайт отслеживает более 20 румов, работающих с российскими игроками. Расписание бесплатных турниров постоянно обновляется, публикуются даты, призовые фонды и пароли доступа.
Бонусы и акции Пинко Покер
Новички получают к первому пополнению счета прибавку +100% до 80,000 RU. Квалифицирующий депозит — минимум 800 RU. Ввод промокода не требуется. Бонус дает дополнительный рейкбек 20%.
Другие промо в покер-руме:
- Программа лояльности. Каждую неделю игрокам выплачивается 20% рейкбек. Он поступает на счет реальными деньгами. Требований по отыгрышу нет.
- Bad Beat Jackpot. За столами кэш-игр можно снять накопительный джекпот, если ваше каре будет побито. Через пару месяцев после открытия рума сумма достигла 35,000 US.
Пинко Покер — новый участник индустрии. Перечень акций пока не слишком широк, однако компания собирается расширить список промо. Новые предложения Pinco Poker будут появляться в разделе промо сайта GipsyTeam. Там же можно узнать о рейк-гонках, лидербордах, фрироллах, кэшбеке, розыгрышах на других площадках.
Главные покер-румы для России в 2026-м
После массового исхода международных операторов в 2022 году российский рынок стабилизировался на уровне примерно 20 покер‑румов. Большинство из них страдают от хронического недостатка трафика: вечерние лобби нередко полупусты, а поиск оппонентов может затянуться. Только три бренда демонстрируют стабильно высокую посещаемость.
Покердом
Самостоятельная платформа, ориентированная на российских игроков. Все расчеты ведутся в рублях. Принимается оплата картами банков РФ. Вывод средств занимает порядка часа. Отличается одним из самых дружественных и квалифицированных саппортов в рунете. Приветственный бонус — 50,000 RU.
РедСтар Покер
Проверенный временем рум, существующий с 2005 года, участник сети iPoker (4‑е место по посещаемости в мире). Обеспечивает высокий трафик: оппонентов можно найти круглосуточно как в кэше, так и в МТТ. Валюта игры — евро. Ежедневно проводится минимум 8 фрироллов. Приветственный бонус достигает 2,000 EU.
ПОКЕРОК
Лидер по онлайну благодаря интеграции с GGNetwork — крупнейшей глобальной сетью, где трафик кратно превосходит конкурентов. За час доступно свыше сотни турниров, кэш‑столы заполняются моментально. Отличается щедрым бонусом для новичков до 60 US и серией покерных заданий. Особого внимания заслуживают выходные турниры с гарантиями от 200,000 US до 1,000,000 US.
Полезные материалы для новых игроков
Наш сайт предлагает обширный набор полезных материалов для всех, кто увлечен покером. Вы найдете:
- Как научиться играть в покер — базовые правила, стратегии и советы для новичков;
- Покер на реальные деньги — что учитывать при выборе площадки, особенно если вы играете из России;
- Правила покера — базовое руководство для тех, кто только начинает разбираться в игре;
- Покер-румы для игры онлайн — подробные обзоры надежных площадок, таких, как BetOnline или VangPoker.
