PokerPlanets не выводит деньги: как добиться кэшаута

Репутация бренда зависит от совокупности факторов: квалификации саппорта, отсутствия скандалов, борьбы с мошенниками. Не последнюю роль играет и скорость обработки платежей. Любая задержка кэшаута портит впечатление о руме. Обсудим, что делать, если PokerPlanets не выводит деньги.

Почему рум отказывает в выплате

Чаще всего PokerPlanets перечисляет средства в течение 72 часов с момента запроса. В некоторых случаях время обработки могут увеличить еще на 72 часа.

Все основания для задержки бренд не указал, но обозначил 2 ситуации:

• Клиент выводит крупный выигрыш. Конкретный размер суммы PP не привел.
• Служба безопасности подозревает пользователя в недобросовестной игре.

В правилах Poker Planets прописана возможность увеличить срок вывода средств.

Чаще всего рум замораживает кэшауты из-за верификации. Рум не отменяет операцию, если игрок не подтвердил личность и место жительства. Вот как это сделать на PP:

1. Запускаем клиент рума и входим в аккаунт.
2. Переходим в «Меню — Учетная запись — Профиль». Заполняем анкету с личными данными.
3. Кликаем «Добавить номер телефона» и вносим его. Вам придет SMS с кодом, который следует ввести в поле для верификации.
4. Укажите место жительства.
5. Кликните «Сохранить».
6. Жмите «Верифицировать».

Загрузите документы через форму. Службу безопасности устроят фотографии паспорта и квитанции за коммунальные услуги. Автоматическая проверка занимает до 5 минут. Если процедура даст сбой, то сотрудники изучат документы вручную. Во втором случае на верификацию потратят 30 минут.

Задержка вывода может возникнуть и по другим причинам. В их числе:

• Сбой в платежной системе. Иногда проблемы создает не покер-рум, а банк либо электронной кошелек. Например, во время хакерской атаки все транзакции ставят на паузу.
• Технические работы. PokerPlanets регулярно добавляет новые форматы и повышает безопасность платформы. Совершенствует рум и кассу. Любые перемены требуют время на отладку. В этот период на Poker Planets возникают проблемы с выводом денег.
• Кэшаут не на тот кошелек. Правила PokerPlanets запрещают выводить деньги на непривязанный метод оплаты. Игрок должен заказывать кэшаут тем же способом, каким пополнял баланс. Если он внес деньги банковской картой и запросил на нее кэшаут — транзакцию одобрят. Вывод на LuxonPay после депозита криптовалютой отклонят.

Если деньги не пришли, и PP превысил срок в 3 дня, обратитесь в службу поддержку рума. Пишите на электронный адрес support@pokerplanets.com. Полезные советы даст и саппорт GipsyTeam. Консультанты отвечают в онлайн-чате, Telegram и Discord.

Поддержка GipsyTeam

Поможем решить любой покерный вопрос

Работаем круглосуточно без выходных и праздников

Отвечаем в течение 10 минут

• Увеличенный рейкбек и персональные бонусы
• Помощь с вводом и выводом
• Информация о мобильных приложениях

• Решение проблем с аккаунтами
• Техническая поддержка
• Вопросы по сайту и форуму

Telegram

QR-код

Онлайн чат

WhatsApp Discord

Как поступить, если не вывели деньги

Ответ на вопрос «что делать» зависит от причины отказа. Если рум проводит профилактику оборудования, нужно подождать. Обычно бренды указывают временные рамки. Заходим в учетную запись после окончания технических работ и снова отправляем запрос на кэшаут.

Аналогично решаем проблему со сбоем платежной системы.

При блокировке транзакции из-за разных методов депозита и кэшаута есть 2 выхода:

• Вывести тем же способом, что и пополняли счет.
• Внести минимальный депозит альтернативным путем, сыграть несколько рук и запросить кэшаут на новый кошелек.

Расследование службы безопасности — наиболее неприятный вариант. Когда рум признает игрока мошенником, его аккаунт блокируют, а деньги — конфискуют. Наказывают пользователей за следующие нарушения: мультиаккаунтинг, гостинг, игру с ботами или подсказчиками, чипдампинг.

Если вашу учетную запись заблокировали, то вести переговоры со службой поддержки нет смысла. Чтобы добиться справедливости, нужно обращаться в лицензирующий орган. В случае с PokerPlanets это Игорная комиссия Кюрасао. Вот как подать жалобу:

1. Перейдите на официальный сайт регулятора.
2. Нажмите на кнопку File a complaint.
3. На открывшейся странице — снова выберите File a complaint.
4. Внимательно прочитайте условия и правила подачи жалобы, подтвердите согласие.
5. Кликните Continue для перехода к форме.
6. Заполните анкету: укажите адрес сайта рума, удостоверьтесь в наличии логотипа Кюрасао на его портале, впишите свой ник и e-mail. Отдельно введите сумму спора и валюту.
7. Подтвердите, что аккаунт принадлежит вам и нажмите Next.

Когда контролирующий орган начнет рассматривать жалобу, на электронную почту придет письмо. Если комиссия примет ваши аргументы, то представитель рума выйдет на связь, чтобы решить вопрос.

Иногда можно обойтись без привлечения регулятора. Защитить права игрока в спорной ситуации поможет команда GipsyTeam. Сотрудники GT подготовят жалобу либо напрямую договорятся с представителями приложения. Пишите в онлайн-чат, Telegram и Discord.

Поддержка GipsyTeam

Поможем решить любой покерный вопрос

Работаем круглосуточно без выходных и праздников

Отвечаем в течение 10 минут

• Увеличенный рейкбек и персональные бонусы
• Помощь с вводом и выводом
• Информация о мобильных приложениях

• Решение проблем с аккаунтами
• Техническая поддержка
• Вопросы по сайту и форуму

Telegram

QR-код

Онлайн чат

WhatsApp Discord

Стоит ли играть на PokerPlanets

PokerPlanets — новичок индустрии: рум стартовал в апреле 2025 года. Главный недостаток платформы — низкий трафик.

4.4

Молодой рум, претендующий на роль идейного наследника Старзов, выкупил базу игроков PokerStars Sochi. Работает в формате бета-теста с весны 2025.

Промокод GT

GTSEO

скопировать

Скопировано

Регистрация

Встроенного счетчика в клиенте нет, но в вечер понедельника за кэш-столами играют 105 участников. В быстром покере ситуация печальнее: 0 подключений на 3 лимита.

Трафик — не единственный недостаток рума. Перечислим и другие минусы:

• Лимит в 4 стола. Poker Planets жестко ограничивает мультитейблинг в кэше.
• Запрет статистики. Трекеры на платформе не работают. Бренд предложил встроенный модуль, но в нем всего 5 показателей.

Назовем и аргументы в пользу PokerPlanets:

• Слабое поле. Рекреационные игроки активнее пробуют новые румы. Профессионалы выбирают более авторитетные и популярные платформы.
• Бонус на первый депозит до $600. Отметим срок отыгрыша в 120 дней: большинство конкурентов отводит на выполнение акции 60 дней.
• Оверлеи в MTT. Бай-ины игроков почти никогда не перекрывают гарантию турнира. Возьмем для примера Daily Main Bounty с призовым фондом $1,500 и бай-ином $25. В нем участвуют 24 человека. Гарантия превышает вступительные взносы в 2 раза.

PokerPlanets подойдет начинающим турнирным игрокам. Регулярам кэша рекомендуем другие платформы.

Какие площадки принимают пользователей из России

Многие ведущие бренды отрасли регистрируют россиян. Наиболее интересные предложения собраны в разделе «Покер-румы». Выделим PokerOK и Pokerdom.

Лучшие покер-румы для новичков

CoinPoker

4.8

150% бонус на первое пополнение до 2,000 д. Дает 50% рейкбека

Обзор 59 отзывов

Код

GTPLUS

Скопировано

Регистрация

Введи этот код в поле "CODE (optional)" при регистрации:

Покердом

4.8

Еженедельные фрироллы и 100% на первое пополнение до 50,000 р. для новых игроков

Обзор 277 отзывов

Код

GTNEW

Скопировано

Регистрация

Введи код в поле "Промокод" при регистрации

RedStar Poker

4.7

25 е. в подарок за первое пополнение и эксклюзивные фрироллы каждую пятницу

Обзор 134 отзыва

Код

GTRS

Скопировано

Регистрация

В конце формы "Регистрация" кликни на красную надпись "У меня есть код регистрации..." В появившемся поле "Код регистрации" введи этот код:

PokerOK. GG World Festival с гарантией $250,000,000, ежемесячные лидерборды на $18,000,000, свыше 1,000 турниров ежедневно — лишь часть доводов в пользу ПокерОК. Рум принимает депозиты российскими банковскими картами и работает на всех операционных системах.

Pokerdom. Игра на рубли, китайский покер во всех дисциплинах и рейкбек до 67% — главные плюсы платформы. Покердом регулярно разыгрывает билеты на живые серии в РФ и соседних странах.

FAQ

В: Как долго PokerPlanets выводит деньги?

О: Транзакция занимает до 3 суток. Иногда срок продлевают еще на 3 дня.

В: Куда писать жалобу на Poker Planets?

О: Обращайтесь в игорную комиссию Кюрасао.

В: Не могу вывести деньги. С чего начать?

О: Обратитесь с вопросом к саппорту PP. Остальные шаги зависят от причины задержки.