Начинающие игроки часто выбирают покерную платформу по размерам бонуса на первый депозит и рейкбека. Профессионалы учитывают и другие факторы: качество софта, скорость обработки платежей и т. д. Важную роль играет и адекватность саппорта. Чем быстрее и эффективнее реагируют представители бренда, тем лучше его имидж. Поговорим о том, как работает служба поддержки TigerGaming.
Кратко о TigerGaming
TigerGaming — флагманский покер-рум Chico Poker Network. Открылся в 1999 году. Законный статус бренду обеспечивает лицензия Кюрасао.

Главное преимущество TigerGaming в том, что особый юридический статус позволяет руму принимать американских пользователей. Последние считаются слабыми и выгодными противниками. Большинство конкурентов подобным похвастать не может. Другие плюсы Chico Poker:
- Достойный софт. Платформа TigerGaming поддерживает: Windows, macOS, iOS и Android. Предлагает рум и игру в браузере. Софт соответствует всем современным требованиям индустрии. Можно изменить внешний вид стола, назначить горячие клавиши, активировать Run it Twice и All-in Cashout, задать профили ставок, настроить автоматическую докупку, отключить анимацию и звуковые эффекты.
- Акции. Новичков привлекают бонусом на первый депозит 100% до $1,000. Чтобы его активировать, нужно пополнить баланс не менее чем на $50. На отыгрыш отводится 30 дней. За каждые $50 рейка на счет игрока начисляют $5. Дополняют бонус на первый депозит бесплатные билеты в MTT. Среди других акций отметим регулярные рейк-гонки и Bad Beat Jackpot.
- Популярность Full Ring. Аудитория Chico Poker любит длинные столы. В индустрии онлайн-покера не так много площадок, где есть спрос на 9-max. TigerGaming — одно из них.
- Минимальный лимит — NL10. Отсутствие NL2 и NL5 в лобби позволяет выигрывать больше у слабых оппонентов. Каждая ошибка обходится им в $10.
- Криптовалюты среди методов оплаты. На выбор 15 видов цифровых валют. В их числе Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Ripple, Tether.
Главный недостаток TG — отсутствие статистики. Напрямую покерные трекеры не поддерживают румы сети Chico Poker. Проблему решает Chico Converter. Все перечисленное, а также другой полезный софт покупайте в магазине GipsyTeam.
Поиграть в руме можно в безлимитный техасский холдем, несколько разновидностей омахи и китайский ананас. Ранее в лобби был шортдек, но его убрали из-за отсутствия интереса у аудитории. TigerGaming предлагает классический набор дисциплин: кэш, турниры, спины. Обсудим каждую подробнее.
Кэш. Минимальный лимит — NL10, максимальный — NL1000. Почти все столы участвуют в розыгрыше джекпота. Обычный кэш разнообразят быстрым покером и игрой со страдлом. Буст у аудитории рума не вызывает энтузиазма. Приемлемое число подключений собирают только столы NL10.
Турниры. Chico Poker не организует крупные онлайн-фестивали. В регулярном расписании нет событий уровня Sunday Million. Самый дорогой турнир проводят по воскресеньям. Его гарантия — $150,000. В пользу MTT на TigerGaming говорит более низкий уровень оппонентов.

Недавно Chico Poker добавил в лобби регулярные бесплатные турниры Customer Appreciation Freerolls. Проводят их по понедельникам. Чтобы участвовать во фриролле, нужен билет. Его можно получить за выполнение нормы по рейку. Пропуск в турнир с гарантией $2,000 выдают, если игрок сделал от $10 комиссии за неделю.
Спины. В ассортименте 4 лимита с бай-инами: $3, $8, $15, $30. Максимальный приз вкладки равен $75,000. Наряду с классическими Windfalls по NL Holdem игрокам предлагают турниры по китайскому покеру. Крупнейшие победы последних дней публикуются в правой части лобби.
Как обратиться в саппорт
Обращение в службу поддержки — эффективный способ решить возникшую проблему, узнать статус платежа или ускорить проверку документов. Вот как написать в саппорт рума:
- Открываем официальный сайт TigerGaming.
- Переходим на нижнюю часть страницы и жмем на желтую кнопку Need Help?
- В окне справа выбираем опцию Send us a message.
- Пишем запрос. Форма позволяет прикрепить к обращению документ или скриншот.
Служба поддержки отвечает и по электронной почте support@TigerGaming.com. В среднем ответ саппорта приходит в течение 24 часов.
Есть кнопка помощи и в клиенте покер-рума. Она перекидывает игрока на сайт TigerGaming. Дальше поддержка предлагает то же всплывающее окно в правой части страницы.
Часто задаваемые вопросы
Обсудить бонусы, поле и другие аспекты TigerGaming можно на форуме GipsyTeam в профильной теме.
От имени бренда пишет официальный представитель покер-рума. Решение многих проблем есть в FAQ. Приведем ответы на популярные вопросы.
- Как пройти верификацию? Служба безопасности инициирует проверку личности при кэшауте. Самостоятельно ничего отправлять не надо. Список подходящих документов собран в таблице. Обычно представителям TigerGaming достаточно фотографии паспорта и счета за коммунальные услуги.
- Как отправить деньги другому игроку? На ноябрь 2024 года системы внутренних переводов P2P у TG не было.
- Нужен ли промокод для получения бонуса? Чтобы активировать приветственную акцию, следует ввести NEWTG при депозите.

На форуме также есть раздел блогов. Личный дневник поможет пережить сложный период карьеры, найти соратников и отслеживать прогресс. Авторов лучших постов награждаем денежными выплатами в рамках Битвы блогов.
Где еще поиграть
TigerGaming — не единственное достойное место для игры в покер. Полный список смотрите в разделе покер-румов на GipsyTeam. Многие бренды подборки работают не первое десятилетие.



- Увеличенный бонус на первый депозит
- Повышенный рейкбек и релоады
- Помощь с депозитами и кешаутами
- Доступ в закрытые фрироллы
- Круглосуточная поддержка
Выбрать подходящий покерный сайт помогут обзоры наших экспертов и отзывы, написанные действующими и бывшими игроками. Каждому руму посвящен подробный рассказ. В комментариях пользователи акцентируют внимание на скорости обработки платежей, силе поля, адекватности службы поддержки.
Если вы хотите узнать больше о покере, то советуем вам прочитать другие наши материалы: как научиться играть в покер, какие есть комбинации в покере и можно ли быстро освоить правила покера. Мы также поможем найти зеркало Покердом и расскажем, как пополнить счет Americas Cardroom из России.